钟新华

《天安》杂志100期，可喜可贺。从第一期始，我便阅读了这本杂志。自我2002年底加入到天安团队，我既是它忠实的读者，又是连续4年每期都发表文章的忠实作者。而今，公司将我放在编辑部的岗位上，更感与《天安》杂志有缘，也深感责任与压力之重。

《天安》杂志走过100期，责任与压力又让我更多地思虑今后写什么、如何写得更加贴近企业的需要、团队及员工的需要。12月1日，我有幸参加了番禺节能科技园四期工程奠基仪式的报道工作，目睹了番禺节能科技园的迅猛发展，让我深深地感触到火热的生活给予了每一个写作者广阔的写作天地，而对照天安团队创造的辉煌业绩，我们这些企业宣传工作者所做的报道又是远远不够的。马申先生在总经理办公会（扩大）上指出，番禺节能科技园的发展表明，我们这支团队已经成为了积极策划发展又坚定执行落实的团队。是啊，这支天安团队15年来用他们的聪明智慧、出众才华、艰辛努力将深圳车公庙当初的一片鱼塘建成了国家级民营科技园，并创立了天安数码城模式，还成功地在番禺、龙岗、东莞、南海等地得以复制或正在复制当中，为国家和社会创造了巨大的财富，由此，我想，我们今后应当更加用心倾情去讴歌这支天安团队。

用心倾情去讴歌天安团队，就要好好静下心来对天安团队15年来对民营高科技园区的策划、规划、设计、开发、建筑、招商、综合经营、商业氛围打造、商业文化营造和物业管理、服务等的全过程经验进行总结、归纳、研究，“写我所为、为我所写”，形成天安独特的民营高科技园区开发、运营、管理、服务特色的体系和理论，这些是天安团队创造的宝贵财富，也是非常有价值的、稀缺的、自主创新的、市场与客户感兴趣的“产品”。我曾尝试对天安一些项目某些方面的经验进行总结，如写作了和谐人文天安的构建、天安数码城实行三方联防群防群治、云深处管理处致力人与自然和谐相处、海上世界管理处积极探索国际化物管经验、南海软件科技园管理处精心煅造一流保安队伍等文章，但这些文章反映的仅仅是与天安团队实践的极小部分，还需要我们进一步去深入探究。

用心倾情去讴歌天安团队，就要尽力展现天安人的风采。8月23日，马申先生在会见天安物业交通班代表时曾语重心长地嘱咐我们说：无论酷暑严寒还是刮风下雨，天安物业保安员与广大一线员工在各自岗位上始终兢兢业业、任劳任怨、爱岗敬业，他们的工作理应受到全社会的尊重，开发公司、管理公司的各级管理人员更要切实关心他们的思想、工作、学习和生活，为他们创造良好的环境，为他们鼓劲加油、为他们排忧解难，《天安》杂志要加大幅度，突出报道一线员工，并且都要放在杂志前面突出位置上。马申先生的指示为办好《天安》杂志和我们的写作指明了方向。为此，我深入生活，近期连续采写了天安数码城交通班、高尔夫花园保洁组、保安二中队及物业管理人员等工作与生活的长篇报道，受到员工由衷地欢迎，作为作者，我也深受教育和鼓舞。我设想，在未来对天安每个项目与部门、对各方面的优秀人才分别进行一次采访，以此全面地展示天安人在各自岗位上的精神面貌。

讴歌天安团队，重在“用心”，重在“倾情”。不用心、不倾情是写不好天安团队的，更谈不上“讴歌”了。“用心”、“倾情”，首先是要用心去倾听、理解、接纳、反馈员工的呼声，倾听他们的故事，理解他们的心境，接纳他们的感受，反馈他们的意见，与他们产生感情共鸣；其次是要用心去与员工交流，因为员工是不会对一个不用心或三心二意的人敞开心扉的；第三要深入到员工工作的现场，切身体验生活，与员工打成一片，把员工当成自己的良师益友、兄弟姐妹；第四是要用深厚的感情注入笔墨之中，讴歌员工与作者发自内心的感动。每次写天安团队的过程，我都深切地体会到那是一个感情激荡的过程，一个思想升华的过程。我至今难忘采访天安数码城交通班的那个夜晚，22点半采访结束后，队员仍把我团团围住，纷纷要我转达对马申先生的感激之情，感谢他一直以来对一线员工的深情关爱，并请马申先生放心，无论有多大的困难，大家都一定不辜负他的期望，定将加倍努力，把园区道路交通进一步疏导好、管理好的情景；我至今难忘分别与高尔夫花园25名保洁员、60多名保安员座谈，每个人都争相发言、各抒其怀的动人场景；我尤其难忘那个宁静的夜晚，我与交通班副班长唐富、队员刘港席地坐在F5.8栋西面台阶上促膝谈心至凌晨1点。“用心”才能采集到最生动的素材，“倾情”才能写出最动人的篇章，唯有如此，才能真正感动读者。

马申先生认为：“天安数码城开发建设模式取得的骄人成就，园区和谐安康的大好局面，饱含着天安团队及广大员工付出的辛勤劳动和无私奉献。天安数码城15年的成长历程，始终伴随着全体同事的精诚团结和通力合作。”《天安》杂志走过100期，作为天安数码城公司企业文化载体之一，怎样用心倾情去讴歌天安团队，怎样着力落实马申先生提出的“构建和谐文化环境”，对于编辑部、对于每一个作者，都任重道远。