王富军 钟新华

6月26日下午4点，天安物业南海软件科技园管理处举行了一次大型消防实战演习。演习开始，酒店公寓A座402房间因电线“短路”引发“火灾”，浓烟迅速蔓延，导致4楼有15人被火势围困，情况危急。值班保安发现险情立即报告管理处，值班班长当即向119、120报警。管理处启动内部灭火抢险预案，全力组织义务消防队员进行救援：灭火行动组15名队员从东西两侧的消防梯上到火场，打开建筑内部消防栓射水控制火势的蔓延；疏散引导组10名队员携带消防斧、撬棍进入火场，将被困的受伤人员救出，引导大楼内50多人从安全出口有序疏散；抢救防护组10名队员将着火层的易燃危险品、贵重物资及重要文件疏散到安全地带；应急救护组5名队员将受伤人员搀扶、背抬到安全地带，并对受轻伤的群众进行应急救伤处理；警戒组5名队员迅速疏通消防通道，封锁道路交通，设立警界线，并引导随后赶到的消防车、救护车进入火灾现场。经过9分钟的灭火、救援战斗，险情排除。随后，在广东省石油化工职业技术学校篮球场还进行了灭火器使用、扑灭燃油等实操演习。

南海软件园位于南海狮山镇，占地6平方公里，华南师范大学南海学院、南海东软信息技术学院、广东轻工职业技术学院、广东省石油化工职业技术学校等四所院校及大批企事业单位的近3万人在这里学习、工作和生活，而各个学校内部又由不同的物业公司实施物业管理。园区这么大、人口这么大又处于群山簇拥的环境中，治安和防火安全自然成为了园区物业管理的重中之重。天安物业南海软件园管理处自去年12月31日正式接管园区物管以来，经多方努力，建立起由辖区民警及园区各单位负责人组成的治安联防座谈会工作机制，并在第2次座谈会上提出《南海软件园紧急呼叫对讲系统使用管理办法》，创办南海软件园《园区安全联防期刊》、消防演习、突发事件模拟演练、加强对园区摩托车拉客仔管理、加强园区硬件设施建设、制作园区保安岗位分布图等提案，获得一致通过。会后，各单位购买了同型号对讲机并统一频道，对在紧急情况下的治安联防打下了坚实的基础。

为园区营造安全放心的工作和生活环境，首先必须切实加强保安队伍的建设与管理，为此，南海软件园管理处倾注极大的精力，精心煅造一流的保安队伍。他们注重抓好保安员队伍的职业安全、交通安全、消防安全、礼仪形象培训，要求队员以军人为标准，执勤时保持军容风纪严整，做到“站如松，行如风”，并加强来访人员登记，做到巡逻检查到位，宿舍内务卫生整洁。半年来，他们先后进行了夜间紧急集合、安防专业技能比武以及入室盗窃、入室抢劫、煤气罐着火、聚众斗殴、山林着火等突发性事件的模拟演练，锻炼、提升了队伍处理突发事件快速反应能力和应急作战能力，也增强了园区各单位的安全防范意识和消防自救常识。

南海软件园管理处在工作上严格要求，在生活上关心爱护员工，用真情感动、激励员工，增强团队的凝聚力：接管之初，员工吃饭需走1公里路，年节期间还吃不上饭，管理处自建食堂，聘用了三名专职厨师。他们请厨师参加保安员会议，请5名保安员到食堂帮厨，双向交流，提升伙食质量，并每周三、周五还为员工加餐，改善伙食；进入五月份，气温逐渐上升，为了让员工休息好，管理处统一为员工购买了竹凉席，每个房间配置了饮水机，在食堂、员工宿舍、服务台、岗亭、娱乐室、会议室内安装了电扇；园区蚊虫多，影响员工休息，管理处给员工房间安装了窗纱，配置了灭蚊灯，还特别给保安宿舍配发灭蚊喷剂；为防中暑，管理处每天为值班保安队员、清洁工、绿化工送绿豆汤及凉茶；为了解决8小时外生活枯燥乏味的问题，管理处购买电视机、DVD建起了娱乐室，并建立了图书资料柜，购买了许多书籍供员工借阅；管理处将每周五定为员工活动日，开展足球、篮球、羽毛球、桌球、乒乓球、扑克牌、长跑、拔河比赛，活跃员工生活；遇到下雨天气，管理处用小车接送队员上下班；每月评选、奖励优秀员工；每月给员工集体庆祝生日。

短短的半年间，天安卫士就以自己优良的形象、一流的素质，在当地树立了天安一流品牌，赢得了狮山镇政府、开发商南海信息产业投资有限公司的称赞及园区人们的信任，成为园区各单位保安的标兵。