辛勤浇灌的“风水宝地”

在车公庙，民营科技企业的老板们一提起天安数码城，都会翘起拇指说，那真是一块“风水宝地”只要进了天安数码城，生意一定能成功。

这种说法其实也没错，这确实是一块风水宝地。目前这块宝地上已吸引了上千家优质民营科技企业入驻，天安数码城就像一台孵化器，让众多的民营科技企业在这块风水宝地上健康成长，并迅速成长为全国崭露头角的民营科技企业。

其实，外面的人哪里知道，在这块风水宝地背后，深圳天安数码城有限公司以及下属的深圳天安物业管理有限公司的员工们流淌了多少汗水和泪水，是汗水和泪水浇灌了这块风水宝地。

高温酷暑下的交通班

天安数码城的迅猛发展，给园内园外的交通带来了很大压力。据不完全统计，园区企业及个人现自有车辆2000多辆，加上每天前来办事的平均2000多辆车，高峰日车流量进出10000多辆次，这还不包括穿梭不断的出租车。

严酷的工作环境对天安物业的交通协管员来说更是严峻的考验。东西走向的4号路，太阳从早上一直晒到傍晚，白炙化的强烈阳光和车窗玻璃的反射光刺得人眼睛生痛、发花，地面温度高达50多度，汗水禁不住哗哗地流淌，钢盔、衣裤甚至鞋袜都湿漉漉的，一天下来从未干过，队员们幽默地说是在免费洗“桑拿浴”、“下雨落汤鸡、烈日是烤鸭”；超大流量的车流带来超大密度的汽车尾气，特别是园区几个出入口，汽车猛然起动尤其是柴油车或货车发出的黑烟，混杂着阳光与车身的热浪，让人感到特别难受，队员普遍感到上火，痰多；太阳晒夹杂着含盐分的汗水熬，队员们的皮肤感到火辣辣地痒，用手一抓指甲全是黑的，许多人得了烧裆病症，连内裤都不敢穿贴身的；队员们的中餐都是由班长到食堂用快餐盒打来后在岗上轮换着吃的，在酷暑中工作了一上午，食欲全无，只是为了充饥一口饭就着一口水下咽……

工作的强度大，工作环境的艰辛，队员们说他们都能忍受，真正让他们感到委屈、心灵受到伤害的是部分违章乱停车的车主。为图方便，有的人在道路或转弯处随意泊车，造成道路不畅。队员见到，都会立即上前敬礼后劝其开走，停到车库或停车场。大部分车主会听劝开走，少部分人却不是这样还出口辱骂，甚至要下车来打人。有一名队员在劝导一位乱停车的皇冠车主时，猛然遭到什么“看家狗”、“我是你的衣食父母”、“我投诉你，叫你下岗”之类的无理脏话，末了还弃车扬长而去，自尊心受到伤害的这位队员独自跑到多层停车场4楼没人的地方大哭了一场。为了园区繁荣所必需的交通畅通，他们是多么希望广大车主理解、支持他们的工作啊！

数码城里平民化的领导

说起马申总经理，天安数码城公司、天安物业管理公司上上下下的员工都亲切地称他为“马先生”。交通班的保安员提起马先生，感激、崇敬之情油然而生。马总与普通保安员的感人故事在天安数码城传诵着。

交通班副班长唐富说，有一件事让他终生难忘。4号路一直是交通班工作的重中之重，制止路段内机动车违章掉头和停车是他们工作的主要内容。一天早晨，唐富在四号路执勤时，发现一辆大霸王汽车停在东面的转弯处，他马上跑过去向司机敬礼，劝其不要在此停车。没想到司机不仅不听劝告，而且出言不逊，破口辱骂，叫唐富不要多管闲事。司机不堪入耳的骂声引得路人驻足看热闹。这时，唐富后面挤进来一个人上前批评这名司机。唐富一看，原来是马申总经理。这名司机看到这名老者上前理论，自知违章又骂人理亏，便开车走了。

唐富从来没有想到马先生会这样在马路上站出来，为一个普通保安员撑腰，令他十分感动。他对记者说，我们天安公司的领导就是平民式的领导，非常具有亲和力。马先生家住天安，早晨步行上班路过保安岗亭都会主动上前向保安打招呼问好。唐富说，马先生对待保安员的“特殊感情”，感染着每一个保安员，他们表示：干好自己的本职工作就是对马先生的最好回报。

天安物业公司一直秉承人性化管理和人性化服务，重视基层员工的生活福利，公司保安员住的是公寓，自办食堂讲究营养卫生，公司还专门有补贴。每到盛夏，公司办公室购买了防暑药品和饮料。公司员工食堂每天熬好绿豆汤或糖水、凉茶，由保安督察和职能部门的人员用车送到岗上。在马先生的直接关心下，公司对露天作业的员工特别是保安员专门拨款，在已有的降温补贴外，特别设立了额外的高温补贴……

真诚服务赢得业主肯定

保安员认真负责的工作态度打动了业主的心。如果有人对保安员无礼，业主们就会有人站出来打抱不平。今年3月份，一名顾客开着凌志车，来到园区附近的一家酒楼吃饭，将车横到路边，影响了高尔夫花园业主的进出。保安主管卢斌上前劝其停到合适的车位上。这名司机自恃有特殊背景，口出狂言，辱骂保安。卢斌再次劝其离开，没想到这名司机猛地推开车门，将卢斌撞个趔趄。这时路经此地的高尔夫花园的业主看到这一幕，非常愤怒，许多业主主动要上前教训这名司机，后来还陆续聚集了一两百名业主。

在天安数码城西门执勤的保安员小谢深有感触。坚宏泰建材店的徐老板，看到他们辛苦，每天免费为他们执勤的岗亭送来桶装水。“七．十一”店多次向交通班赠送可乐，农业银行、招商银行、半边天药业、比萨饼店分别赠送了遮阳的大伞；四海羽绒公司田总每年过年都给队员发利是；兆迪电子公司黄总对队员们工作给予极高的评价；高尔夫花园业主郭老则当起了义务交管员……

天冷了，高尔夫花园的业主给执勤的保安送来手套；业主下班到超市购物，购买食品一定会多买一点，路经岗亭给执勤的保安送上一点；春节到了，业主会高兴地封上一个利是包，硬是塞到保安的口袋里……他们送的不仅仅是一点钱物，更是对保安辛勤劳动的一种肯定，对天安物业公司满意的一颗真诚的心。（原载《深圳晚报》8月31日）