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——研祥智能总裁梁煦先生谈“非经典管理”

慧聪

研祥智能科技股份有限公司是从只有三、五人的工控产品销售代理，发展到国内最大的EIP（嵌入式智能平台）产品领军品牌；从跟进式生产到拥有自主知识产权的规模化品牌制造企业；从单纯的技术引进到引领国际先进EIP技术潮流；从行业的跟随者到成为中国第一家EIP产业上市公司（2003年10月10日在香港上市，股票代码为：8285）十一年卓绝的发展历程，铸就了她的辉煌，也形成了她自己独特的管理心得。

2004年底，由研祥智能科技股份有限公司总裁梁煦著作的《研祥非经典管理》一书出炉，将其独特的成功之道展现在读者的面前。书中所提及的“非经典”标新立异，却又是公司发展实践验证的真例，读来煞有趣味。其“说就是撒谎”的提法和“一张纸，一支笔，写清楚，给专人”的工作原则等别致的做法耐人寻味。现在，请跟随我，一起来领略一下独特的研祥理念和文化吧。

（ 梁煦，男，1957年出生，陕西人，物理学学士，经济学硕士。2000年进入深圳市研祥智能科技股份有限公司服务至今，历任总经济师、总经理。此前十余年，一直从事企业管理工作。）

记者：梁总，您好，在这样一个推崇“经典管理”的时代，您提出了“非经典管理”一说，可谓“标新立异”，那么您当初是怎样产生这样一种想法呢？

梁总：世界上任何一种事物都是在不断变化发展的，而且是根据实际情况变化的。这就要求我们作任何事情都要从实际出发来谋求发展，研祥十一年的发展历程形成了一些好的东西，在现有的市场环境中是确实可行的。我们觉得有必要把它拿出来，希望这些研祥成功的心得可以为管理同行提供一点参考、借鉴，但如果能得到大家的讨论、批评，那正是我们心中所奢望的。

记者：这也是我们访谈的宗旨和目的，但您对“非经典管理”这样的提法有没有顾虑呢？

梁总：管理有模式，但没有定式，这是管理的艺术性和科学性。提出“非经典管理”这样一个概念，是因为研祥十一年发展印证了这些心得的“经典性”。更何况“管理之道，九九归一；运用之妙，存乎一心”。也许世上根本没有经典，用得人多了，也就成了经典，谁能断定，研祥过去十年因为适应内外环境所做的“非经典管理”不会成为本土企业获取独特竞争优势的“经典管理”的范例呢？

记者：相比于“经典管理”，您提出的“非经典管理”是怎么来界定的呢？

梁总：“非经典管理”是由本书编辑根据书稿内容造出的一个新词，是“经典管理”的对称，就是说在中国特定市场环境下，源于西方的，近100年来形成的经典管理理论有一些无法完全满足我们研祥的实际管理需求，而由研祥根据管理实际所采取的对经典管理的“升级”策略，当然了，这些策略是经典管理理论所没有论及的，但却被研祥的实践证明了的，是行之有效的。

记者：您说这是研祥成功的一些心得，我看了，一共29个，这其中您认为哪些更能突出体现研祥的“非经典”内涵呢？

梁总：这些心得中包括了研祥的“非经典战略”、“非经典企业运营”、“非经典人力资源”、“非经典营销”和“非经典企业文化”五个部分。其中，“非经典企业文化”占据了很大的一部分，也是研祥十一年发展历程中形成的最具有“自己特色”的东西。

记者：您能具体描述一下研祥的“非经典企业文化”吗？

梁总：具体的来说，研祥的“非经典企业文化”包括了：追求实用主义、淡化级别、即时罚款和永无止境的追求效率四个方面。

“追求实用主义”包括了研祥理念的价值观：其中，工作的过程中坚持“一张纸，一支笔，写清楚，给专人”的原则，以及后来升级为“用电脑，用网络，写清楚，E专人”的原则，其实，两者的核心都是在提倡一种科学而又高效的工作沟通方式“写”；另外，我们坚持“以成败论英雄”，当然了，这种提法是对事不对人的，我们尊重员工的个性，但我们更强调企业集体的共性，这就要求我们在工作的过程中强调以结果为导向，设定具有挑战性的目标，勇于承当责任，善于解决问题。

“淡化级别”中，我们强调的是同事之间必须称名道姓，不得以“某总”、“某经理”来称呼。

“即时罚款”是说当出现称呼出错、开会迟到、工作未按进度完成等情况时实行罚款的一种制度。需要解释的是，这个“罚款文化”主旨在于维持同事间纯粹的工作关系，强调责任，追求工作效率，并与随时冒头的散漫作风作斗争。另外，所有罚款由财务另列专帐，全部用于年末集体活动。

说到“永无止境的追求效率”，还有另外一种叫法“陈氏语录”，是研祥董事长陈志列在工作中实现高效领导的“法宝”，集中体现在陈氏版本的“行动力”、“执行力”中：“要么左转，要么右转，就是不要刹车”，是说研祥不怕员工出错，但最痛恨工作停滞了。

记者：听起来很有特色，刚才您提到研祥员工之间要直呼姓名，所有人都是这样吗？

梁总：那当然了，包括陈志列（编者注：公司创始人和董事长）在内。

记者：那么请问，面对比您小一辈的员工直接叫您名字的时候，心理有什么感觉？

梁总：在中国这样一个人情味儿很浓的社会里，你会感觉到很不舒服，但这就是作为一个职业经理人所要面对的，既然我们认可了这种文化，那么就必须要遵守。再说了，这样一来不仅恢复了姓名的原始功能，更为重要的是说明了我们的员工已经不在关注“级别关系”，而是以一种合作关系的心态来互相沟通、交流。

记者：可是如果这样，企业组织中还有没有除了产权以外而确立的权威存在？

梁总：这个当然有，但这种权威的确立更多的是由于责任心、能力及其对企业的贡献，也就是说由“信”而形成的“威”，很少是由于“权”而形成的“威”。事实上，在研祥，授权永远是暂时的，只有责任心、能力及其对企业的贡献才是职位的可靠保障。

记者：听起来研祥的“非经典管理”的确经典。我们都知道，研祥已经成为到国内最大的拥有自主知识产权的EIP产品领军品牌，而且成为中国第一家EIP产业上市公司，据说，完成这么大的转变，研祥用了十年的时间，可以说是一个”10年目标”，那么研祥的下一个“10年目标”是什么呢？

梁总：这里我想引用公司董事长陈志列在研祥公司香港上市庆典会上的讲话“今晚是研祥公司成立十年来了第一次举办庆典活动，研祥的下一次庆典活动是在研祥的“8285”号股票成为香港”恒生指数成份股“的时候。”恒生指数成份股“一共只有33只，每个季度动态调整，他们至少市值在300亿以上，年净利润在10亿以上，并且稳定增长，成交活跃。我愿意在此正式宣布：这是研祥下一个具挑战性的目标！”

记者：”他山之石，可以攻玉“，相信这本书的出版会引起行业内外社会各界的关注，在这里，您还有什么好的建议给业内的朋友呢？

梁总：研祥人遵循“变才是不变的真理”，任何东西都不是一成不变的，研祥今天成功了，但研祥成功的心得也许并不适合于其他的企业，“择其善者而从之，择其恶者而改之”。我真诚的希望这本书能给大家带来帮助。