彬彬

五万人的小城之美

周末在这座叫做“天安数码城”的园区漫步，那种感觉非常奇妙，有的时候你会觉得自己走在美国中西部小镇的街道上，静默而温煦，可是又有一种活力在涌动；这里和深圳别的城区是不同的，这里的街区有着明显的分野，梯度分明，现出新城不同开发程度的痕迹和层次：宿舍、厂房、写字楼、现代科技产业大厦，一层一层很有序地由南向北推进。然而，这些又是相互融合的：敞亮、现代、规整的广场，传统厂房区里的茶馆和卡拉OK，中午时分涌动着人潮的食街、擦肩而过的蓝领和行路匆匆的白领……这些蒙太奇般的镜头充满了历史感。

这是一座容纳了五万人的小城之美。

大家说，流动是现代社会最大的资源。这一规则在这里同样适用。白天汹涌的人流会聚着澎湃的人气。人是这里最宝贵的流动资产。如何把这些人凝聚，留住，扎根，是一个很大的课题。

“这里72-73%的企业都是科技创新企业，10%多的企业属于生活配套设施以及银行等机构，10%左右的企业则是投融资、评估、基金等商业转换必需的机构。而后两者都是‘孵化器’的必备部件，比如金融产品有利于中小民营科技企业的发展。……我们在这里进行的实际上是一个城区开发，把园区开发和城市综合功能发展结合在一起，这里现在已经成为创新科技工业中心，形成设计、研究、营销中心在天安，生产加工基地放在外面的格局，同时文化、金融、商业、居住也有生存空间。”作为本园区开发商的深圳天安数码城有限公司总经理马申向记者这样描述天安数码城的企业构成和基本布局。

这种格局决定了，科技的主旋律左右着这里的一切。以中小规模为主、以研发设计营销为核心的民营科企是这里的主流，聚集在这些企业里的人们既可以是创业者的合伙人、精英团队，也可能成为未来的创业先锋，他们共同构成这里的主流社会。园区的生态发展环境，也因为“生产型企业越来越少”这种趋势，变得越来越好。

故不难理解，“以人为本”的思想何以在此畅通无阻。并且，以人为本的思想和园区企业的智慧正透过产品或服务下传，影响着更多的局外人。园区中小民营科技企业的代表之一、在香港上市的国内最大EIP制造企业研祥智能科技股份有限公司之所以抛开过去的“工控机”形象，而主推“智能”，据自我评述，也是为了适应EIP智能平台的广泛应用领域和“人”的接受心理。其总经理梁煦说：“智能化平台就是为了满足人们好吃懒做的天生本能，就是为了将高科技变得更加简便、易操作，一切以人的需求为创新的目标。”

中国柴油机行业最大的外商投资者、正信心十足地在中国大力扩展市场的康明斯在华南的分支深圳崇发康明斯发动机有限公司在本园区拥有2500多平米的自购物业，总经理王晓坦言，本园区物业管理人天安物业“以人为本”的优质服务也是他们选择将服务销售中心扎根此处的重要原因。

五彩缤纷殊途同归的企业文化

以中小民营为主的园区科技企业构成中，也不乏纯粹的港资、美资、日资或韩资企业，还有一些中美中港合资公司。企业性质的多元延伸构成园区多彩的企业文化。

自高中起便在加拿大受教育的庄智豪先生是一位土生土长的香港人，同时也是园区年轻而意气风发的回国创业者典型。他是港资企业天地通科技有限公司的董事兼副总经理。由他参与主持的天地通公司，去年8月才在创业科技园设立，如今已把GPS在香港客运的应用做到排名第一，且经营理念业已成熟。和有美资背景的深圳康明斯总经理王晓一样，他们都认同服务至上的观念，认为销售人员同时也应是技术的传播者，了解客户需求才是第一位。有趣的是，虽处不同的行业，两家的人才观却惊人的一致：在天地通，销售人员的第一要素是懂技术而不是销售技巧；而在康明斯，不仅通过日常服务交流提供了与全国各地分支机构共享的技术管理人才培养基地，更设立了针对南方市场终端客户和代理商的培训中心，保障服务的优质到位。在他们，一个公司的运作只是几十个人的事，而每个人都有一个不可或缺的位子，每个人都有着每个岗位应有的价值。

在精量电子工作的熊小姐进公司差不多十年了。精量电子是一家全美资企业，身上带着全面的美国企业理念。熊小姐很自豪自己的选择，因为在这儿，“只有工作的压力，没有管理上的压力。老板会放手让员工去做，只要工作结果令人满意，就可以得到不错的待遇和回报。”精量公司在园区宿舍区租有100多套房给员工，且条件优渥，每周都请外籍教师来给员工上英文培训课程，社区组织的活动都鼓励大家自主参加……管理上的规范化和人性化让每个员工都会尽最大努力发挥自己的长处，将工作做到最好。天如人愿，近几年精量公司确实在大家的努力下突飞猛进，效益增长，产品市场逐步由纯粹的欧美市场扩展到前景广大的中国。市场证明其美国管理理念在中国登陆是成功的。

在海川科技，打破区域疆界、构建合理层次的人力资源配置是一大战略。海川广纳贤才的声名在园区和深圳颇有口碑，不是因为它们在行业内雄厚的实力，在本园区占据的4500多平米物业和大业主地位，而是每年都有100多名来自全国各名牌高校的大学生加盟，他们的进人原则又是非常与众不同：既要平衡生源的地域分布，保持用人的公正性，又要保证结构合理，满足高中低端各层次人才的分布。如今，海川的员工中，除青海外，来自各省地市的人都有，当然，也有海归、外籍员工，有院士组成的专家顾问团，也有博士后组建的博士后工作站。海川，简直是各色人才的汪洋大海。

研祥公司的企业文化可谓别出心裁。不久前，其总经理写了一本书，书名为《非经典管理》，概括性描述了研祥成功发展十年来的29个心得。如果有记者前往公司采访，不管你是谁，行政经理会先拿出三四份有关资料恭敬地呈现给您，让您读了再说，有关公司的其他，他则三缄其口。确实，读了他给你的书，你的眼前已有了他想呈现给你的公司模样。“说就是撒谎”以及“不怕下属出错，就怕工作停滞”的执行文化，都在告诉你，这是一家踏踏实实做事赚钱、绝无废话罗嗦的公司。你想，连前台都能在公司坚持做上六年，这个公司是不是很有魅力？

2004年度的深圳民营50强上榜企业之一、园区的另一高科技企业得润电子却是另一番文化天地。令人意想不到的是，这有纯粹的民企却有着非常健全的党建组织和工会组织，连续多年被评为企业党建工作的示范基地。“得润电子对公共关系的建设非常用心，树立了很好的公众形象，这也是公司增强凝聚力吸引人才的法宝之一。”该公司副总经理梁宇东女士言下不无得意，因为在“感情、事业、待遇留人”的口号之外，“许多大学毕业生在就业时非常看中这一点，认为这是正规化企业的作风。”

 插上专利的翅膀，做大做强

在强大的人力资源支持下，少不了专利的话题。

这里既然是研发基地，当然更与专利息息相关。但是，知道这里产出多项专利项目的人，却委实不多。为什么？因为这些只愿在民间发育成长不喜抛头露面的公司一般只在专业杂志上才露脸，对综合性媒体即使是深圳报业集团这样的本土大腕也无意结缘。多年来，我们很难从这些报纸上觅其踪影。

但是这些优质的企业却真实地存在着，创造着不被我们所知的传奇。比如海川科技，自1998年诞生公司的第一件专利以来，发明的专利数逐年迅速上升，到2003年已达到123件，2004年公司的专利申请已排名全国百强第25位，位居广东第五、深圳第四，在广东仅次于富士康、华为、中兴和美的。在专利之上，海川的志向更非燕雀可比，他们独自承担了国家标准色彩制定工作。对色彩科技进行研磨，做行业标准制定者，“以专利支撑标准，以标准统帅专利”，需要大量人力物力，而这正是海川的强项，五年前他们就开始了这方面研发投入。这项工作将使海川成为色彩科技产业化典型。这项研发如若告成，对海川将产生半壁天下的利润贡献。届时，谁能否认这一成果巨大意义？

作为全国23家“重要技术标准研究”试点单位之一，海川的建筑材料工程研究中心也是建设部全国范围里唯一一个设在民营企业里的技术标准示范基地。

作为进驻本园区的第一批业主，海川也是由贸易公司起家，进而OEM，进而自主开发，实现产品的一体化。这是多个企业的成功路线。正如海川股份公司副总经理李秉谦所说，“当年与海川一起在深圳做贸易的公司如今还活着的有几个？海川如果没有及时转型，在做贸易的同时拥有自己的知识产权，也是死路一条。”

已做成享誉国内外的PCB行业知名品牌的东方宇之光公司如今也是10多项专利的拥有者，正在申请的专利还有三项。它也曾是著名的代理商，但现在基本上只做自主研发的产品了。虽然和美日等国的同类产品还有距离，但在国内领先的技术优势和出色的性价比，使他们的产品在国内和东南亚拥有极广阔的市场前景。所以，面对急速上涨的租金，它们才有底气坚持在这个园区安营扎寨，并寻求场地扩张。

类似的路线正在园区造就一个又一个科技民企的明星。

同时，天安数码城转型时定位的中小企业孵化基地功能日益凸显。即使在今天，这个初衷依然不变。企业在这里起步，壮大，大得实在容不下了，便只好迁出桑夏集团走了，国微走了，研祥也已在更大的科技园区兴建自己的主体大厦。明天，谁又将成熟得不得不离去？企业的来来去去，点亮着创业者的激情，煅造着技术和管理队伍的精英，也创造着科技企业成长的神话。