《天安》月刊……业务 总第083期 2005年6月20日
寒舍小语

/潘小国

 

421下午,我与同事余标、赵敏杰、李绪隆四人作为公司总部和驻外管理处首批轮岗的管理人员,在公司冯副总的带领下奔赴华东。按照公司的安排,我被派往苏州寒舍管理处。

 

到达苏州已是第二天晚上10点多了。等冯副总在酒店安顿好,我跟着前来迎接的向经理赶回我们的住处。刚出酒店大门,向经理马上对我说:“小潘,节约点钱,我们走路过去吧,反正也就几里路”。一路上向经理开始不断地向我灌输节约的思想。他那句“交通基本靠走,通讯基本靠吼”的顺口溜,给我印象最深。

 

路过寒舍,穿越两条高速马路,再走过一段黑乎乎的村庄小道,来到一幢破旧的老式住宅,爬上六楼,终于走进我将要安居下来的窝——那套已挤满管理处8位管理人员的三房一厅。房内内容简单明了,除了几张简易的铁床,基本上看不到其他配套的东西。

 

正式上班的第一天,我就忙得抽不出半点时间来休息,更别说回办公室坐下来喝杯水了。因为目前小区内正在装修的单位就有60多家,每一家认真巡查一遍,差不多整个上午就别想做其它事了,何况还有数不清的工程遗留问题等着你去监督整改,一连串的个性化服务等着你去具体实施。

 

忙了一上午,好不容易到了吃午饭的时间,此时我想到的是那耳闻已久的寒舍员工食堂——“天外天”,我想象着自己将要在一间宽敞明亮、环境幽雅且放着轻音乐的大饭店享受一顿美味可口的午宴。可现实中的“天外天”与我的想像差了十万八千里,其实就是一间不到二十平方的居民房,里面摆了二张看起来很旧的长方桌,还有几把摇摇晃晃的椅子和塑料小板凳,靠最里面的墙角边搭了个灶台,用来炒菜与煮饭。吃饭时,管理人员与保安员分成两桌,八九个人围成一桌,有坐有站(因为椅子不够,来晚了就得站着吃),更有意思的是,时常还被别人误以为是路边餐厅(经常会有些人来问有没有快餐卖)。不过,大家都吃的津津有味且有说有笑,那感觉倒一点也不比在大酒店差。

 

听保安队长小冯说隔壁就是保安宿舍,也就是向经理亲自题名的“居安居”,饭后我带着好奇走了进去。和“天外天”一样,这同样是一间二层楼的老居民房,虽然比较破旧,但管理处的保安兄弟们却把内务搞的一流,我所看到的是豆腐块一样的被子、整洁明亮的地面、摆放整齐的皮鞋……一看就知道,这是一支训练有素的保安队伍。

 

    不知什么时候外面又下起了大雨,麻烦事又来啦!因为当初房子的设计施工有问题,只要一下雨,大部分业主家里都会出现大大小小的漏水现象,管理处也就因此成了救急中心;不过天晴也不是好事:小区的土质差(保湿时间比较短),又没有灌溉设施,只要连续晴上好几天,小区绿化浇水便又成了一个大难题。所以管理处的同事们只好时不时的来上一阵子“消防演习”,向经理管这叫:晴也开心雨也开心!

 

每天巡视在小区里,看着那些顶着烈日冒着酷暑却始终如一用一个个标准敬礼与微笑迎接业主的保安兄弟们;看着那些刮大风下大雨仍然清扫着小区每个角落的清洁工大姐们;看着那些处理完东家报修又奔西家解难的管理员们;看着那些主动前来缴纳管理费且赞不绝口的业主们,我终于明白了挂在向经理办公室墙上那幅摁着密密麻麻鲜红手印的横幅的深刻涵义。

 

是的,这是一支团结友爱的团队,这是一支勤奋务实的团队,这更是一支充满了乐观主义和浪漫情怀的团队!尽管我加入这个团队的时间不长,很快还会离开这个团队,然而这样一次短暂的亲密接触,却让我明白了更多的道理:一个人一个集体,一定要有一种信念,有了这个信念并坚持到底,还有什么困难不能克服,还有什么目标不能达到?!

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