《天安》月刊……人生 总第081期 2005年4月20日
成长的收获

我是一个新人,一个物业管理界的新人。

 

第一次走进苏州寒舍,就像刘姥姥进大观园一般,幢幢别墅,片片绿地,张张笑脸,一切都那么陌生而又好奇。

 

第一次走进工作,就像猴子捡了西瓜丢了桃子一般,来往的业主,诸多的规矩,同事间的交流,着实让我慌张了一番。

 

还好,这些都是暂时的,寒舍里每一位员工都在用自己的实际行动告诉我这个新人该怎样去学会工作,努力工作,满意工作。

 

——清洁班里,清洁工默默无闻地擦着每一块玻璃,每一块地板,每一扇门窗。她们说:工作没有贵贱,只要快乐就行。烈日下,风雨中,在这里,听不到嫌累嫌脏的抱怨。她们为寒舍创造出一片蓝天白云。她们教会了我勤奋。

 

——保安队里,保安员面带微笑的迎接每一位业主,处理每一起突发事件。他们说:“当业主朝我们微笑时,说明他们正在或者已经接受了我们,我们的存在让他们感到了温暖。”是啊,真心换真心,在小区里,没有人去说保安的不是,因为每个业主都知道,保安的每一个敬礼是对他们的尊敬,保安的每一个微笑是对他们的热情,保安的每一个关心是对他们的在乎。小区是他们的家,小区里每一位业主都是他们的亲人,他们在用自己的威严和善良呵护着这个家的每一个角落,每一寸土地。他们教会了我真诚。

 

——办公室里,物业部,行政部,水电班,会所,他们各行其职,紧张而有序,忙而不乱。办公室是管理处的核心,是一部电脑的中央处理器,它肩负着决策、统领的重任。员工的事它管,业主的事它管,投诉的事它管,出错的事它管。但不论发生的事情是好是坏,是大是小,他们都一视同仁,耐心解释,权衡利弊。他们化解着每一桩心烦事,分享着每一桩高兴事。他们教会了我耐心。

 

向阳经理是一个聪明能干的人,他招收了一批乐于干事的人,培训了一批乐于奉献的人,凝聚了一批勇于创新的人。

在寒舍一个月的成长过程中,我收获了公司深厚的企业文化,博大的人文情怀,坚定的创业理念。

 

收获的喜悦让我爱上我的工作。

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