文/向阳

前不久，我受邀前往南京林业大学讲课，为该校后勤管理人员进行物业管理基本常识和物业管理法律知识的培训。培训地点安排在南京国展中心对面的南林大厦四楼会议厅，根据校方的课程设置，当天上午9：00时正式开始讲课，上午3个小时主讲物业管理基本常识，下午3个小时进行法律法规讲解和典型案例分析。

这是我第一次对外进行商业授课，兼之参加培训的学员都是实践经验比较丰富的高校工作人员，我对此次培训相当重视。为了增强课堂趣味性，让学员加深理解和记忆，当然也是为了弥补我在普通话方面的不足，我在编写培训教案时特意制作了大量的幻灯，穿插了不少的动画。

然而，当我满怀信心走进课堂后，才发现会议厅只有一张白板和一台投影仪。没有电脑！我一下子傻了眼，因为之前联系时，学校曾告诉我会议厅已经配备了相关设备，我只需带好自己的东西就行了，于是我只带了讲稿和U盘就从苏州赶了过来。据南林大厦的工作人员介绍，她们通常是不负责提供电脑的，因为按惯例授课老师自己会携带手提电脑。

学员们陆陆续续差不多到齐了，这可怎么办呢？我急忙与学校方面的负责人朱老师联系，朱老师正好有事在外，电话中他一面自责没有做好沟通，一面让我直接用白板讲课算了。朱老师再三劝慰我说没关系，学员们的理解能力都很强，只要在讲课的时候适当放慢点就行了。朱老师还说，前一天主讲“人际关系沟通”的王教授也没有使用多媒体，甚至连板书也很少，直接坐在讲台上就和学员们侃了几个小时。

朱老师越是这么讲，我心里越着急，因为我原来的课程准备全是以幻灯为基础的，现在临时换成另一种授课方式，心里难免没底，更何况物业管理法律法规大都是些条文性的东西，本来就枯燥乏味，没有深厚的功底和充分的准备，讲起来吃力，听起来也没劲。再说了，学校掏钱请我来讲课，学员们花时间来培训，无论如何也不能辜负了学校和学员的盛情啊！

情急之中，我突然想到大厦方面应该有电脑的，至少酒店的老总会有自己的私人电脑。于是，我急忙找到工作人员。几经协调，我终于从酒店方面租到一台手提电脑，使用一天租金200元。

当我把幻灯调试好以后，时间不多不少刚好9：00时整，在学员们热烈的掌声中，我的授课开始了……

课间休息的时候，朱老师赶来，他从酒店工作人员那儿得知我自己掏钱租了电脑，非常感动。他说与他打过交道的外聘教师不少，却很少有我这样认真的，他认为从我身上，看到了一种可贵的专业精神和职业态度；他说更重要的是，参加培训的学员们从这件小事上，真切感受到什么叫敬业什么叫负责，这将是他们最大的收获！

几天后，南京林业大学方面在给我支付授课费的同时，执意给我报销了200元的电脑租用费，并通过电子邮件给我发来了一封热情洋溢的感谢信，衷心希望双方今后能有更多的交流与合作。

我在这里把自己刚刚亲身经历的这个故事讲出来，是想告诉自己也告诉看到这个故事的读者朋友们：很多时候，一件小事一个细节，或许更能给人留下深刻的印象；而这些小事这些细节，则可能更多的来源于你为人处事的方式和态度！