人力资源管理是企业管理核心

□刘鸣

    十年前，提到人力资源管理，大多企业了解甚少，甚至说重视得还不够。
    然而，近几年来形势却发生了巨变，企业的管理者开始对人力资源管理重视了起来，于是乎，人力资源管理成了时尚、热门话题。
    这种可喜的变化原因据讲有三：首先是以脑力劳动者为主体的高新技术产业、服务业等的迅速崛起，使得作为劳动者的人力资源在企业中的作用越来越大，甚至起到了决定性作用；其次是十五大以后，中国经济的市场化程度迅速提高，迫使企业必须按市场竞争的规则办事，人力资源管理自然就受到本来应有的重视；再则是随着世界经济一体化进程的加快，特别是中国加入WTO，大量的外国企业进入中国，外资企业对人力资源管理的重视和需求，某种程度上推动了人力资源管理在国内的迅速发展。
    从以上三点不难看出：人力资源管理受重视是必然的结果，且已成为管理的核心和基础。
    企业的发展如同人一样，有其从出生、成长、壮大，到衰退的生命周期。但是与人不同的是，只要找到了规律，解决好发展中存在的问题，企业就会发展壮大。
    我们不敢说，只要解决人力资源管理的问题，企业就一定可以持续健康发展；但是，人力资源管理的失败一定会造成企业的损失甚至破产。因为影响企业健康发展的因素很多，诸如：资本、机遇、人才等。在所有诸多因素中，毫无疑问人才是最活跃的因素。
    人才可以带来资本，人才可以使濒临破产的企业起死回生。然而，成也萧何败也萧何，人们发现企业破产的原因大多数也是人为的。
    企业核心能力的形成不是一种短期行为，而是要通过长期的努力把企业建设成为新型的学习性组织，在不断的学习和积累中形成特有的竞争能力，并通过机制保障该能力的继续发展。这又不难说明，人力资源在该过程中发挥着极其重要的作用。
    建立“学习型组织”。企业核心能力的主观出现是系统整合的结果，尤其在现代科学技术革命的背景下，社会变化迅速，企业必须以全新的学习力来全面适应社会的需要，而且这种学习必须是全体员工参与的、主动的、积极的和创造性的，在企业成功以后更要注意消除员工中希望维持局面、相信经验、难以自我超越的惰性心理。
企业组织的学习是永无止境的。只有不断学习，不断超越，企业才能永久地保持竞争优势，企业的核心能力也才不会消失。
就象总经理莫尚炎先生前不久在一次公司办公会上说的那样：“我们倡导学习型的组织，对于外面的、书本上的和公司内部的先进的、好的东西，我们要有的放失地学习和借鉴，我们以内部互相学习为切入点，各部门、管理处在质量管理上好的经验进行相互交流，创新要有效果，真正取得很好的效果的要推广，相互比较取长补短，总结出成果后再推广。”
现实告诉我们：企业为了在竞争中获得优势地位，必须把核心能力建立在企业的人力资源上，使企业的核心能力深植于企业根基之中。