一、H4.8杨小姐来电：我家的有线电视经常无图像，请问应该由谁负责维修？

    回复：杨小姐，您好，关于这个问题曾多次接到小区业主的来电咨询。有线电视是由深圳市有线电视台统一安装，统一管理和维修。若您家的有线电视有故障请拨打有线电视故障电话：3060333，有线电视台会安排人员和时间为您排除故障。

    二、王女士来电问：我的户口从内地调入深圳不久，想办计划生育证明，请问到哪里办？

    回复：王女士，您好，您可以到你的户口所在辖区居委会办理。如果你居住在天安数码城，你可以到车公庙居委会办理，车公庙居委会联系电话：3303417、3403766；地址：H4.8栋首层。

    三、数码城王小姐来电问：我近日在皇岗附近购买了一套新建房子，为保证自身利益我想尽快拿到《房地产证》，请问我何时可以申请办理？

    回复：王小姐，您好，根据《深圳经济特区房地产登记证明》第３６条的规定，只有商品房办理了房地产初始登记后，业主才能顺利地领取《房地产证》。也就是说，只有发展商按要求将商品房项目有关初始登记材料上报登记部门，按规定交纳有关税费并经登记部门按程序审批核准后，初始登记才算结束，你才能办证。因此，并不是发展商一交上商品房项目的资料后，你就可以申请办理《房地产证》。另外，政府规定，发展商必须在半年之内办好初始登记。如逾半年后未果，你可向深圳仲裁委员会反映以维护自身合法利益。

    四、张女士来电问：我现在有一套海景花园的房子，但因即将移民国外，欲将其送与我一侄女，请问如何办理过户手续？

    回复：张女士，您好，房地产赠与是指当事人一方将自己拥有的房地产无偿地转让给他人的法律行为。按《深圳经济特区公证条例》第十三条、第十八条等规定，赠与应在不动产所在地公证处办理赠与合同公证，并提交经公证的亲属关系证明书、房地产转移登记书、身份证明及原产权证书办理过户手续。境外当事人提交的证明材料按规定需经司法部认可的律师认证或我国驻当地大使馆公证。

    五、数码城赵先生来电说：五楼有一家公司将杂物堆放到楼梯口，人无法通过，万一发生火灾怎么办？消防法不是有明文规定不准堵塞消防通道吗？