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我在无锡实话实说
作者:□雪晖
说是硬着头皮,肚里没货可不行,好在有备而战,深圳的先进理念、天安人的良好形象在算在无锡崭露了头角
太湖世家刚签约后不久,我们就接到了电话,说那边的物业管理手册需要修改,另外还配合他们的一些宣传活动,尽管正式顾问期还未到,但考虑到今后的合作愉快和前期确实是应有一些铺垫工作,周经理和我还是决定去一趟。
在结束关于管理方面的一些指导后,太湖世家物业管理公司总经理庄小姐邀请了无锡市电视台经济频道的夏姓记者,这时我们才知道,原来他们是要搞一档像中央台“实话实说”栏目那样的谈话节目,请市房管局领导、业主、物业公司等方面的人士参加,起因是看到了关于太湖世家与天安签约
报道加上近期无锡某小区因管理费的问题闹得全城沸沸扬扬。
没有什么准备时间,昆山这边事务缠身周经理不能来,庄小姐推说物业管理实战经验太少,我只有硬着头皮上了。
说是硬着头皮,肚里没货可不行,周经理翻了不少杂志连夜给我支招,我也拿起江苏省物业管理条例一通恶补,那效果我想十几次培训课都不一定抵得了。因为我不仅代表我自己,还代表天安代表深圳,好在以前好歹
也主持过多档文艺节目,场面上的事当不在话下,我为自己在水银灯下表现得镇定自苦寻找各种理由。
好象所有这种情况,时间都过得特别快,事后回头一想,我好象是自己的导演,瞬间将场景直接切换到了节目现场,从我刚从昆山华联超市买的小台灯下切换到了衣香鬓影的录影棚,现场是电视里见多见惯了的嘉宾席、观众席和主持人,我作为四位嘉宾中的最年轻一位,
打着领带坐在了炽热的水银灯下,旁边是无锡市房管局物业管理处袁处长,再过去就是两位无锡本地物业管理人士。
谈话节目可以说进行得并不成功,编导、主持人对物业管理知之甚少且与嘉宾事先没有沟通,不少鬓角发白,口音浓重,让主持人着实难以驾驭,讲起话来常让我不知所云,我脑子飞快地跟着节目凌乱的走向努力将深圳的观点、
天安的观点表达出来,二十几分钟的节目录了将近三个小时,下来时才发现衬衫已经湿透了。
从这场谈话节目的录制可以看出,无锡的物业管理远未走向市场化,从业人员的素质还有待提高,有人对我提出业主至上的做法大感不解,更有人对我这个MBA研究生投身物业管理深表意外,也许是身为物业管理的父母官,与袁处长聊
起来倒颇为投机,他也为无锡物业管理的滞后忧心忡忡,希望我们深圳能把更多的好经验带过来。
无锡火车站有卖崔永元的《不过如此》,一看这个名字我也不禁哑然失笑,咋晚恶补了一通准备慷慨陈辞的场面没有出现,不过深圳的先进理念、天安人的形象也算是崭露了头角,无锡外拓是不是新的好戏上演呢,实话实说真的不过如此。
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