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提高认识求真务实
作者:何文/文
ISO9001:2000转版工作是一项战略性工作,亦是一件苦差的工作,愿同大家共分享这人生难得的工作着快乐着
今天,有幸在公司新世纪的第一次职工大会上代表推行组发言,我既感到非常的高兴,又感到我们经理层的任务的艰巨。
转版工作,既然作为公司的一项战略性工作来抓,公司领导已经高度重视,并选聘了优秀的顾客公司,接下来的工作开展的好坏,就取决于我们经理层推行工作的力度与落实的效果。就推行组的工作来说,我想从下两个方面表明我的态度和决心:
一、在思想认识上,我们要避免三个误,提高三层认识一是避免简单地把转版工作看成是一个单纯的换证过程的误区,如果把转版工作仅仅看作是增添删减文字的过程,那么就容易走向敷衍了事、完成任务的误区;
二、是避免片面地把转版工作看作是少数人、个别部门的工作误区,如果把自己的推行工作简单地理解为仅仅是上传下达的工作,就容易走向我行我素、一盘散沙的误区;
三、是避免机械地把转版工作看成是苦差事、头痛心烦的一种抵触性工作的误区,如果在转版工作中既要推行,又要怨上骂下,就容易走向一个费力不讨好、于己于公不利的误区。
针对以上三个误区,我们必须提高三个层面的认识:
——转版工作,首先是个人学习新知识、增加新技能、培养创新力的一次难得的提升自我的机会。ISO9001:2000版所增加的8项质量管理原则知识,如果我们系统地理解、掌握和运用,就是使个人在管理能力上的一次难得的学习与锻炼的过程,抓住这次机会,今后在管理上就不再是一片空白或一个低层面。
——转版工作,是锻炼同事与同事之间、领导与下属之间、部门与部门之间相互合作、相互支持、相互沟通、友好竞争的一个团队活动。通过这样的活动,增强公司同事之间的团结作战精神,提高公司或部门整个团队的凝聚力,从而形成本公司企业文化特有的生命力。
——转版工作,实际上员工个人、各部门给公司提出合理化建议并进行改造的过程,是公司完善管理,增强竞争力的必不可少的一个途径。大家非常关注公司在外知名度如何,公司待遇状况在同行业中的地位如何,公司在外的拓展优势如何?平时,我们年轻人总喜欢对公司进行品头评足,那么通过转版工作,就可以对公司提出科学的、合理化建议从而达到改造的目的。
二、在推行行动上,我们要把握三个关键,抓住三个主动:作为推行小组成员,根据其职责,要善始善终把握好三个关键点:
——全局观念:各部门要站在公司全局的角度考虑问题,务求体系文件的内容全面、准确和详实;反对本位主义和个人主义。
——实事求是:各部门在制定体系文件时既要从公司全局角度考虑,又要紧密结合各部门的实际。
——善始善终:一开始非常认真,渐渐地,就忽视与怠慢,甚至疲软与放弃。
在推行过程中,要抓好三个主动性的工作:
——主动与公司转版工作组联系,如实汇报进展与存在的困难和问题;
——主动与整个推行组成员沟通,达到取长补短、共同推进的目标;
——主动与执行组成员联系,及时进行专题讨论与作好跟踪检查、督办工作,使推行工作做到:
既要认真推进,又要行之有效;
既要及时推进,又要行之有度;
既要整体推进,又要行不偏颇;
既要深入推进,又要行之创新。
我相信,公司的转版工作,在公司领导的高度重视下,在品质培训部的周密策划下,以及在问题公司的悉心指导下,我们推行组——经理层的力量一定会比96年创优时表现得更为出色,一定会比97年的认证工作更有成效,一定会达到我们的理想目标。
为此,我愿同推行组的成员做到:
高度重视、重点投入、认真编写、及时检查、细心修改、确保质量,为保证转版工作的顺利进行作出最大的努力!
记得一位北大的人力资源专家说过一句话:工作既快乐着!
转版工作是件苦差的工作,我愿意同大家共同分享这份人生难得的快乐!
(作者单位:天安物业管理公司南油管理部)
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