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雄踞昆山再谱新篇
作者：王积彬/文本刊资料室/图
——天安物业成功拓展昆山物管市场透视
继２０００年底成功进驻昆山凯悦花园以来，深圳天安物业管理有限公司再传捷报，近日又与昆山市金侨房地产开发有限公司达成合作意向，对其开发的昆山市富贵花园实施专业性的物业管理。
江苏省昆山市，古称鹿城，相传为汉献帝牧鹿逐猎之地，由此而得名。昆山市位于长江三角洲两大经济重心上海与苏州之间，是一座具有千年历史的文化古城，乃“百戏之祖”——昆曲的发源地，而其所辖之被誉为“中国第一水乡”的周庄，更是举世闻名。改革开发以来，昆山市凭借其优越的地理位置，吸引了两千多家外资企业来此投资，经济发展势头迅猛。最近几年，昆山市已取得了翻天覆地的变化，人们的生活水平显著提高。２００１年６月６日，ＡＰＥＣ亚太地区贸易部长非正式会议在“周庄舫”召开，昆山再一次向世人展示了其悠久的文化和充满活力的经济势头与城市魅力。
昆山富贵花园占地８万平方米，总建设面积近１３万平方米，是一个以多层公寓为主体建筑的大型社区。花园地处市北区紫竹路和花园路的交接地带，交通十分便利。目前，围绕小区已形成了一个成熟的社区生活圈，各项居家生活配套设施一应俱全。
深圳天安物业管理有限公司自去年底进驻昆山凯悦花园，在短短的不到一年的时间里，凭借其一流规范的现场管理和良好的企业风范，在当地赢得了广泛的好评，引起了社会各界特别是当地地产发展商的注意。
以力高、中大为代表的知名地产发展商频繁与其接触，商谈合作事宜。而当地地产界实力最为强劲的金侨房地产开发有限公司近日正式确定天安物业为其开发的富贵花园的未来“管家”，更是给当地房地产业带来震憾性影响。
在如此短的时间内，深圳天安物业管理有限公司为什么会在昆山市取得如此大的成功呢？究其原因，主要有以下几点。
一、经济的发展带动了人们物管消费观念的改变
改革开发以来，随着昆山市社会经济的持续发展和城市居民生活水平的不断提高，人们的消费观念也随之发生了根本性的变化。作为中国大陆台商投资的主要聚居地，大量外资的涌入，不仅带动了当地经济的全面发展，同时也影响着人们消费观念的转变。物就业管理方面而言，随着人们物业消费意识的提高，以前单纯的“谁开发、谁管理”的物业管理模式显然已经不能满足顾客日益增长的物业消费需求，“买房看物业管理”在一定程度上已经成为一种共识。当地地产商为了物业开发的成功，也越来越注重聘请专业的物业管理公司实施管理，以营造地产销售的卖点和优势，提高客户的对物业的关注度和满意度。在这种情况下，具有雄厚实力并已在昆山市树立起良好品牌形象的深圳天安物业管理有限公司，自然受到格外的青睐，成为当地众多地产开发商的首选合作伙伴。
二、数码时代带来全新的居家生活理念
以网络数字化技术为代表的新经济的崛起，预示着数码时代已经来临。当今地产界，频频推出“智能化小区、数码小区、宽带接入”的物业开发概念，在为物业管理行业开辟一个崭新的管理领域的同时，也为业主的居家生活引入了一种全新的数字化居家生活理念，物业管理的网络化已成为一种必然趋势。此时，深圳天安物业管理有限公司所推行的“ｅ时代物业管理”概念，无疑正好迎上这种潮流，其在物业管理软、硬件上的优势也必然促使其成为众多地产商的首选。
三、良好管理典范的树立
天安物业接管昆山凯悦花园时，该市尚无专业的物管公司，人们对物业管理行业的理解和物业管理的消费意识相对淡漠，这给当时的工作开展带来很大不便。管理处经过长期不懈的努力，在提高自身管理服务素质的同时，强化物业管理基本知识的宣传，并通过细致入微的实际管理服务工作向人们阐释了什么是真正的物业管理，如业主装修期间的咨询、监理、验收；“四害”消杀等等，受到业主的普遍好评。由于管理得当，当地人们已经把凯悦花园当成是实施物业管理的典范，“天安”已近乎成为该市物业管理的代名词！
四、过硬的企业自身素质
深圳天安物业管理有限公司不仅为深圳市首批甲级物业管理企业之一，同时也是国家建设部核定的全国首批物业管理资质一级企业。在与金侨房地产开发有限公司的接触中，该公司领导曾多次进行全方位的考察，进行民意调查、抽样检测等等，经过多家比较，最终选择深圳天安物业管理有限公司为合作伙伴，正是天安物业深厚的管理底蕴和过硬的自身素质的集中体现。
深圳天安物业管理有限公司在昆山市成功的市场拓展，无疑从一定程度上促进了当地物业管理消费市场的发展，为物业管理行业对外拓展提供了可供借鉴的经验，更为重要的是，对天安物业自身的长远发展有着极为重要的推动作用。
（作者单位：深圳天安物业管理有限公司江苏昆山凯悦花园管理处）
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