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汗水挥洒变绿洲
□ 张赋文/文
——小记维修员抢修供水管网的事儿
６月２８日下午５：００，天安南油工业区四栋配套宿舍的供水管网改造工程，经过管理部协力处水电维修人员四天紧张激烈的施工，终于按期完成，长期影响管理部服务形象、服务质量，经常导致投诉的“心病”至此得到彻底根除，望着经过技术改造的新管网设施，全体维修人员露出欣慰的笑容。
６月２５日，管理部何文经理针对宿舍区更换房间内水表总阀或楼层管路断裂，需将整栋宿舍楼的水源关闭，造成业主用水不便，投诉较多这一严重问题，看在眼里，急在心头，立即组织协力处主管姚建纯小组和技术人员现场查看，研究方案，最后指示：全力以赴，进行工程改造导加供水主管分隔阀，并要求四栋宿舍在四天内保质保量完成任务。军令如山，是日上午１０时正，协力处组织的一场宿舍区供水管网改造工程攻坚战打响！
天公不作美，接近７月的天空，骄阳似火，酷热难当，在室外气温高达５０摄氏度以下的高温下，协力处工程维修人员：张赋文、徐明权、张阳勇、卢道秋不畏宿舍区天台无任何遮阳物的工作环境，顶着烈日爆晒，紧张有序地忙碌起来。尤为可贵的是，工程维修人员徐明权，身患感冒，仍带病施工，张阳勇下午中暑仍支撑着不下火线，同时面对业主的其它报修单，还要分散人员兼顾并按时完成。
施工期间，突然发现了意想不到的情况，由于供水主管长度均已固定，如果增加了闸阀，则老式活接可能会造成水管长了装不上，短了又漏水现象，可2.5寸的水管要拿到专业工厂加工，来回奔波，费时费力费钱，且无法保证工程四天内如期完成，而停水通知已下发给了各业主，不可能再更改，针对这一情况，四名维修人员又利用中午休息时间，做市场调查，发现有一种新式活接可以解决这一难题。经安装后检测，使用良好，为工程如期完工起到了事半功倍的效果。
到底均是在天安流淌了八年汗水的老员工，四天的“烧烤”被他们一句简约平淡的“习惯了，没什么”质朴的语言完全诠释了，爱岗敬业的所有内涵。事实证明，天安工业区管理部的员工队伍是有知识、有思想、能吃苦、素质高、技能强、召之即来、来之能战、战之能胜的服务尖兵。
有付出，就有收获，通过这次宿舍区供水管网的改进，今后龙坤居原工业区配套宿舍的日常维修，保养工作均可实行分段停水处理，极大地方便了业主用水，同时也提高了管理部的管理服务质量，深受业主好评。“汗水洒向哪里，哪里就有一片绿洲”，谁说的已不重要了……（作者单位：天安南油管理部）
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