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试验深圳
□ 陈亭汝/文
两年前的这个时候，我从内地来深圳。
启程的前一天，残阳西下，曾那样火热辉煌过的矿山显得落寞、毫无生机，深秋的寒风中，我一遍又一遍环视着挥洒过青春汗水和浓厚感情的故出，愧疚难当；作为一名党员，捱不到企业重返生机而选择逃避，用贯有的信仰和誓言来衡量应该是背叛；可社会的变革要求人人都转变观念。从此告别无所事事的安稳，从此开始前程未卜的奔波，想到这些，我的泪水滚滚而落。
一种新生活的出现，一种新秩序的出现，都是以无数渺小个人无序的焦灼和痛苦为代价的，也许每个来深圳的人，背后都有某种程度的生离死别，都有一个美国西部淘金的梦，每个人至少都显露过一次项羽破釜沉舟的勇气，而本人则多了一层幼稚可笑的想法，学点深圳的东西挽救家乡的状况，至少我可以在这块试验田里开始另一种劳作与收获。
刚到这儿，找不到“同志”，写字楼工厂里都是先生小姐，老板和经理；大街小巷充斥着一股紧张高效的商业气息，我没有拨尖的技术，青春的年龄，也没有经济头脑，起码的资金，真不知道自己能干什么？一年半的时间搬了十一个住处，我象蚂蚁一样生活在特区的蓝天白云下面，挫折与忙碌挤占了想象的空间，当然也暂时忘却了用深圳救内地的动机。
但我还是应该感谢生逢其时地赶上了中国数千年以来最激动人心的经济时刻、万马奔腾、沧海横流，如同梁山好汉排座次一样，大家的社会地位、财产状况，生活轨迹以及几十年的心情都将重新排列。虽然不具备完成资本积累的条件，但既已来到这块试验田，我就得把带来的几颗先天不足的种子播下去，找个最佳切入点把个人融进社会里。
应该说是九五资讯将我领入了一片广阔的职业天地，这是国内较早提供外包服务的呼叫中心，当时主要以电话、传真、电子邮件、网络等多种渠道与客户进行沟勇，每一声亲切的问候，每一次准确的信息、每一项震奋人心的技术成果，每一个成功的案例，都会让我欣喜不已，我相信，除了商业目的，除了钱，也除掉历史社会道德的使命，工作中可以找到一种纯粹的乐趣。
最难忘是首届高交会信息咨询和相关营销服务的时期，我们喊出了“奋斗十五天，决战高交会”的口号，这真象一场没有硝烟的战斗，平均日进线及网站点击都超过了三万人次，仅由呼叫中心完成的交易额就近亿元。我们用始终如一的热情和逐渐沙哑的声音与来自四面八方的中外人士一对一的联系，除了大量信息的发布处，还对客户资料进行专业化分析，直接支持参展企业的电子化营销和服务。一个窗口代表着深圳的形象、传统的职业道德因注入崭新
的时代精神而闪耀着更为动人的光芒，高科技盛会因注入了人性化的甘泉而勃发出迷人的魅力与生机。
电子商务已经不仅仅是热门话题，而正进入实施阶段。但目前在中国，如来一个客户要下１０万元的订单，只通过网络会有很大的困难，事实上，在电子商务最为发达的美国，也会因为没有真实的人来实现交易的完成，很多用户不选择从网上购买任何商品，为什么呢？很简单，因为企业与客户间缺乏人性化的接触，而基于网络平台和信息系统建立的呼叫中心，不可或缺地成为企业电子商务迈向成功的第一步。这个默默无闻却以３０％的速度急速增长的产业，在世纪之高陡然露出水面，使全球企业为之侧目。现在我们已经开拓了电视直销、电话订票、汽车租赁呼叫，企业黄页服务等多种应用领域，许多同事把工作当成艺术来经营，已经了痴迷的程度，他们在奉献社会与自我求证的双重选择中找到了共鸣。
从本世纪八十年代起，深圳充当了全国第一所免费“现代化大学”，这个城市以他独特的概念和氛围培养了许多跨世纪的精英，同时，深圳大舞台上强手如林，唱念做打个个都十分了得；缤纷耀眼的灯光，精巧神奇的道具和等待着优胜者的鲜花与掌声，使谁也不甘让步，不忍离去，“二十年勇做试验田，新世纪再当排头兵”深圳人再次喊出了时代的最强音。
白天，工作把人像螺丝一样固定在高建施转的机器上，夜幕降临，华灯初上，我也会跟着城市生活转换另一种节奏，并且涌起一种想要飞翔的，轻灵而美丽的愿望。在业余时间，我参加小区运动会，从体育竞技中领略另一种快慰；我喜欢摄影，鹏城许多动人的景观和事件都被瞬间定格成画面，我也曾在义务献血的队伍中，坦然地伸出手臂，也曾在酷暑中翘首等待失主来认领她的手机。当然，在生态的巨大压力和迫切的情感需求下难免陷入迷茫和痛苦，乐观就成了最大的慰籍；在前卫和传统的观念剧烈撞击，道德基准动摇时，书籍就成了最好的溶剂。
对于深圳，我只有一张暂住证，只是与这里暂时有关，亲子百万曾在这个城市工作、生活过的劳动者一样为鹏城的建设发展付出了微薄的力量，青铜的历史，石头的城市，平凡人的一天，深圳不会忘记，也许不久我会带着从这里学到的理念和思维去尝试改变故乡，也许将来祖国内地会实现无数一夜城的童话和梦想，而在这块试验田里留下的汗水与泪水，经验与教训，耕耘者更不会忘记。
朋友，这是一个未知世界的大门以前所未有的速度打开的时代，一夜之间，有人就凭借一次创新或一个概念获得全世界最快速的财富积累，也是一夜之间，全人类就从“百年长寿”的祝福看见了“千年不死”的曙光，我有幸乘上一艘加速行驶的巨轮，并被批准试验自己的设想与人生，人管我的深圳故事多长或多短，我都会用浓抹重彩去认真勾画。
将来可以自豪地说：曾经是个深圳人！
注：九五咨讯是天安企业金鸿联的一个部门有事可与左敏联系
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